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日本的快递服务,究竟好在哪儿?

文章来源:银色航线极上健康之旅  击数:165  文章更新时间:2019/10/17  
想到之前有看到隔壁霓虹的快递被称为“贴心宅急便”有点好奇到底是不是如传说中的那么优秀呢...
进入正题以前先来介绍下日本的五大快递公司!五大快递公司

大和运输

成立于1919年,是日本第二古老的货车运输公司。大和运输开办的“宅急便”业务已是无人不知、无人不晓。由于logo是黑猫的造型,所以人们都亲切地叫它「黑猫宅急便」。

 

日本邮政

始于1871年,日本邮政公社的成立是日本邮政业132年来的最大改革。目前,日本邮政的业务分为邮政、储蓄和简易保险三大类。



日本通运

日通公司是日本典型的、最具代表性的一家物流公司。其在全国设立的“鹈鹕便”收寄点多达21万个。

 

 

佐川急便

1957年3月成立。如今佐川急便拥有20000台车辆,并在世界各地开设了许多分支机构。


 
日立物流

日立物流1950年从日立集团分离出来,目前已经是一家上市物流公司,列居日本物流行业10强。在我国北上广深等地设立了分支机构。

 

下面就让我们以黑猫宅急便为例具体了解一下日本的快递服务究竟好在哪儿?
准时可以说是日本快递最大的特点了无论是寄件或是收件都可以指定上门时间如果想深夜寄送快递也可以选择24小时营业的便利店
寄件单上可以选择具体送达时间(点击图片可查看大图)如果家里没人快递小哥会在邮箱里留下一张不在联络票这样住户回家后可以根据票上的电话和网址申请再配送服务
旁边圈出的锯齿猫猫头大家有看到嘛!这是为了盲人特地设计的这样他们摸到就能知道这是不在联络票啦!
话说近几年在国内相当红火的智能快递柜
现在也渐渐在日本普及开来啦

不过在未经收件人同意的情况下快递小哥是不能随意将包裹放入快递柜滴
就算收件人信息被印成乱码快递小哥还是可以通过电话悉心确认地址将包裹准确无误地送到目的地


这也造就了日本快递包裹极低的丢件率

严格培训配送员

要问快递配送最重要的是什么我觉得应该是人吧?日本的快递对于配送员的要求也是很严格的每天早晨快递小哥们都会按规定将包裹摆放入车辆货箱内放完以后的样子如下
出发前公司会对每一名配送员进行驾照、车检、身体状况及酒精测试
在下车送货前司机必须将车辆前轮打至左方向这样在发生意外时前方的轮胎会先撞上路边的石栏可以最大程度降低事故严重性
而且规定禁止力!丢!件!
每位配送员的手上还需要佩戴一副猫爪手套

“特别”的运输工具

日本快递会根据地区、天气的不同准备相对应的运输工具因此当风雪、寒潮来临时他们也能准时的将快递送到人们手中
 
 
 


哪怕是远离城市的偏僻小岛上
也能发现他们的身影

除了这些硬核的...也有极具城市文化特色的
 

贴纸标签

日本的快递公司制作了大量的贴纸来归类包裹以引起快递小哥注意
除了最常见的玻璃与精密仪器小心轻放
 

他们甚至为五花八门的水果
准备了专属贴纸
 
 
还怪可爱的...
还有这些...
▲里面有豆腐,要注意!
▲内有布丁!小心轻放!
 
▲请勿在上面摆放物品
 
▲这是冰淇淋!加急派送!
由于这些各式各样的标签快递小哥在派送的时候就心中有数啦可以减少许多不愉快情况的发生

发生自然灾害时...

大家都知道日本是一个自然灾害比较频繁的国家然而!即使是这种时候也阻挡不了快递小哥们前进的步伐在经历了地震与海啸之后为了让物资及早进入灾区黑猫宅急便迅速重启营业并前往受灾地搜寻未损坏的包裹
遇到车辆无法通过的路段快递小哥们会步行穿越灾区
为了鼓励受灾地区的人们灾区收到的包裹上都会贴着一张纸条上面写着“不要认输!哇收到的时候一定觉得超温暖!
日本的快递服务在许多方面
都有值得我们学习借鉴的地方在收到的每一份快递背后是无数个人、无数双手的接连传递日本快递行业坚持的最根本初心是“用心去传递每一个包裹”

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