11月26号下午1:30，银色航线张总与江苏宜兴袁总、朱总、石家庄王总到山东省潍坊市浮烟山华都颐年园参观学习并向田院长及其所有员工进行企业管理培训。

潍坊市华都颐年园老年服务中心创建于2000年，现有职工380人，固定资产10亿元，下属7个独立经营实体。近年来，在各级政府和社会各界的支持下，实现了快速发展，现已成为集老年公寓. 居家养老. 旅游养老. 老年病医院. 培训学校. 银龄产业. 机构托管等于一体的大型综合性养老产业发展机构。中心以‘帮天下儿女尽孝. 给世上老人解难’ 为党和政府分忧为经营宗旨，以‘视老人如亲人. 待老人为父母’为服务理念，受到各界的一致认可，先后被评为‘山东省示范老年服务中心’，‘山东省先进社会组织’‘全国爱心护理工程示范基地’和‘全国养老服务十大标杆示范单位’。

    培训时间定在下午两点正式开始，一点四十五分左右会场里已经坐满了人。颐年园的员工全部到齐，翘首期盼张总的到来！

    首先培训开始前，张总用她真诚的微笑和诚意表达了她对奋斗在颐年园第一线的医护工作者们最崇高的敬意和感谢之情。

    2点培训正式开始，张总以颐年园培训会场的卫生为例，用形象生动的鱼刺图给大家详细讲解了导致卫生差的各个相关部门环节在报告、联络、相谈的具体工作中出现的问题以及以后要怎么去更好的处理。

    在5S管理中，张总强调了整理、整顿、清扫、清洁、素养对企业管理的重要性，并提出微笑、节约、寻找对于颐年园的每个员工工作开展的重要性。张总非常有耐心的给每一位有疑问的员工给予一一回答。

    张总更是在QC品质管理和PDCA的讲解中，深入到了颐年园员工的群体当中，为奋斗在一线的医护人员详细讲解。

    在演讲结束后，大家都沉浸在这种氛围当中，各自整理自己的笔记，似乎没有离开的意思。田院长给予张总这次演讲很高的评价,每一位员工都积极的与张总分享这次演讲的感受,张总也祝颐年园今后发展越来越好，造福更多的老人。