2016年5月30日，银色航线张秀娥应邀为【山东崇盛冶金氧枪有限公司】进行企业管理培训，并结合崇盛氧枪公司实际，从心训、QC管理、标准化、5S管理等方面分析了公司管理现状，并提出了切实的建议和意见。此外，集团下的厚德置业等公司职工也参加了此次培训。

山东崇盛冶金氧枪有限公司，系冶金氧枪及喷头的专业研究生产单位.公司主导产品为:转炉及电炉用氧枪喷头、氧枪，高炉风口、渣口、电炉用电极夹头等水冷铸铜件。公司于1999年通过了ISO9001国际质量体系认证，全国市场占有率80％以上，年纯铜加工800余吨。供应国内宝钢、武钢、首钢、马鞍山钢铁等130余家钢厂。产品替代日本、德国、美国、法国、意大利五个国家的进口产品，并远销印度、美国、新西兰、土耳其、澳大利亚等国家。技术领先的项目有国内的355锥体氧枪、喷头端面保护，真空压力铸造和组装锻打喷头等。

培训正式开始前，张秀娥首先通过公司内的卫生状况引入5S管理话题，并不断地与员工互动，引导他们回答问题，调动他们的积极性。

之后，她为大家介绍了日本思想家福泽谕吉的“心训”，得到了大家的一致认同。

让她感到欣喜的是，在培训开始之前，崇盛氧枪工作人员就已经将心训的内容写到的宣传栏中，这也体现了工作人员极强的执行力与学习能力。

之后，她为大家介绍了QC品质管理的相关内容，并就进货检验（IQC），过程检验（IPQC），最终检验（FQC）等现场提问了相关工作人员，深入了解了公司的具体工作流程及执行情况，她还强调了忠诚，坦诚，全员参与以及否定自己对公司发展的重要性，这也得到了参会人员的一致认同。工作人员积极回答她的问题，有不明白的地方就坦言自己不清楚，也充分体现了崇盛氧枪人员积极、坦诚的工作态度。

接下来，她向大家介绍了“后方流程是客人”的理念，也就是说每个人、每个部门都要把后方工序当做自己的客人，要把自己负责的工作做到最好，不为后方流程添麻烦。并通过询问个别部门的后方流程是谁，循循善诱，引导大家理解这个理念的深意。

最后，她重点为大家讲解了5S的管理理念。最基本的5S指的是整理，整顿，清扫，清洁，素养。每个企业可以根据企业的特点等制定符合自身发展的S，如资料整理，节约，安全，微笑，寻找等。她用自己的亲身经历向大家阐述了微笑在生活和工作中的重要性，并活泼生动地教大家如何做到时时保持微笑，场内笑声不断。

此外，除了心训外，崇盛氧枪工作人员也提前将5S的理念写到了宣传栏中，为员工们营造了良好的工作、学习环境。

演讲结束后，大家一起参观了崇盛氧枪的生产流水线，车间内物品摆放整齐，工作人员井然有序，公司领导还为大家展示了工作人员自主研发的先进产品，充分展现了崇盛氧枪的创新精神和研发精神。

一个好的企业离不开好的管理制度和管理方法，离不开大家共同学习、共同进步的信念，崇盛氧枪人充分展示了虚心的学习态度及积极的进取精神，相信崇盛氧枪人一定会为创百年企业而努力奋斗！